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Réceptionniste

Le baluchon éco-villégiature

C'est un Contrat job à Saint-Paulin, QC publiée le octobre 31, 2019.

Sous la supervision de la directrice de l’hébergement, le titulaire de ce poste accomplit les tâches suivantes :

¨       Accueillir les clients à leur arrivée et voir au bon déroulement de leur séjour jusqu’à leur départ.

¨       Utiliser les différents logiciels reliés à l’accueil.

¨       Prendre les réservations de la clientèle.

¨       Assurer un suivi avec les différents départements.

¨       Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation.

¨       Effectuer les transactions avec les clients.

¨       Informer les clients à propos des services et des activités offerts sur le site ou et ailleurs dans la région.

¨       Préparer les certificats cadeaux.

¨       Participer activement aux rencontres cédulées par son superviseur immédiat.

¨       Voir à compléter sa feuille de temps.

¨       Voir au suivi de l’inventaire des clés.

¨       Voir à l’entretien ménager de son aire de travail.

¨       Est appelé à donner et à recevoir de la formation.

¨       Exécuter toute autre tâche connexe demandée par son superviseur immédiat.

Exigences requises :

¨       1 à 2 années d’expérience pertinentes

¨       Bilinguisme un atout

¨       Présentation soignée.

¨       Expérience pertinente.

¨       Habiletés démontrées en communication orale et écrite.

¨       Bonnes connaissances en informatique (MS OFFICE, IQWARE, INTERNET).

 

Qualités personnelles :

¨       Bonne résistance au stress.

¨       Bon sens des communications.

¨       Tact et diplomatie.

¨       Autonomie.

¨       Sens des responsabilités.

¨       Ponctualité et esprit d’équipe.

¨       Dynamique.

¨       Respect et intégrité.

¨       Faire preuve de discrétion.

¨       Entregent.

¨       Empathie.

¨       Souci de service à la clientèle.

¨       Faire preuve de patience et de tolérance.