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Téléphoniste

Med Express inc.

C'est un Temps-Partiel Job à Québec, QC posté le décembre 8, 2017.

Med Express Inc. se démarque par la qualité de ses services clients et est un leader dans la messagerie rapide au Québec. Envie de joindre une équipe compétente et une entreprise en expansion continue ? Nous recherchons présentement un(e) candidat(e) pour notre succursale de Québec. Relevant du Responsable des téléphonistes, votre rôle sera :
– Saisir les appels des clients dans le système informatique et faire les entrées de données;
– Modifier les appels en cours;
– Répondre aux demandes d’information des clients pour les appels en cours;
– Expédier les factures périodiques par courrier;
– Numériser les bons de livraison, lorsque requis;
– Terminer les appels (Direct auto);
– Procéder aux recherches de preuves de livraison (verbales);
– Donner aux clients les prix « catalogues » (prix déjà au système).

Conditions diverses :
– Salaire selon formation et expérience pertinente (entre 13.00$ à 16.63$ de l’heure);
-Horaire de travail du lundi au vendredi de 8h00 à 13h00 pour 25h/sem;
-Assurance collective;
-Vacances;
-Programme RVER

-Expérience prise d’appel entre 1 à 2 ans;
-Expérience pertiente en service à la clientèle par téléphone;
-Être débrouillard et autonome;
-Personne axée sur le service à la clientèle;
-Avoir une grande capacité à travailler en équipe et sous pression;
-Bonne capacité d’apprentissage et d’adaptation au changement;
-Avoir une grande aisance avec les systèmes et programmes informatique;
-Personne polyvalente, disciplinée et organisée;
-Bilinguisme (français, anglais) un atout.

Compétences Requises

  • Niveau d'études: Secondaire
  • Années d'expériences: 0-2 années

Offre

Salaire: 13-16.63$ par heure

Comment faire une demande