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Les réceptionnistes au Québec n'ont pas besoin de chercher plus loin!

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Réceptionniste

Les Immeubles Charlevoix Courtier inc.

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le mai 13, 2019.

Nous sommes à la recherche d’un(e) candidat(e) qui s’occupera du soutien à la clientèle, de la prise de réservations et contact téléphonique.

  • Facilité à répondre aux différents appels téléphonique;
  • Effectuer les prises de réservations;
  • Ouvrir les dossiers clients et répondre aux diverses demandes par téléphone et par courriel;
  • Informer les clients sur tous les renseignements concernant nos services;
  • Confirmer, modifier et annuler les réservations en suivant les politiques et procédures;
  • Faire le lien avec les différents départements de l’agence;
  • Inscrire, dans le système, toutes les informations pertinentes sur le séjour;
  • Faire preuve de discrétion et veiller à la confidentialité des invités.

EXIGENCES

Nous recherchons des candidats avec une expérience pertinente en service à la clientèle et/ou à la réception au sein d’un établissement hôtelier.

  • Aptitude à communiquer clairement et avec concision, oralement et par écrit en anglais et en français;
  • Connaissance des régions (Charlevoix & Québec) et ses points d’intérêts touristiques (un atout);
  • Capacité démontrée à travailler de façon autonome et dans un environnement d’équipe;
  • Connaissance de la suite MS Office. et hotello (un atout)