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Réceptionniste d’hôtel

Motel le Classique

C'est un Contrat job à Saint-Charles-Borromee, QC publiée le septembre 15, 2020.

Sommaire du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne qui saura se démarquer de par son sens des responsabilités, son entregent, sa minutie, sa capacité d’adaptation et son esprit d’équipe pour occuper le poste de réceptionniste/ préposé(e) au service à la clientèle pour notre motel le Classique situé à St-Charles Borromée.

Description du poste

  • Prendre les réservations, accueillir les clients et procéder à l’enregistrement des arrivés et des départs.
  • Répondre aux diverses demandes des clients en personne, par téléphone ou par courriel avec professionnalisme (incluant la gestion des plaintes et des demandes spéciales).
  • Informer les clients sur les attraits touristiques de la ville.
  • Superviser et assister les préposés à l’entretien des chambres au besoin (lavage des serviettes, repassage des taies d’oreiller).
  • Gérer les inventaires des chambres et clés.
  • Gestion de la disponibilité des chambres et réservations en ligne (Booking et Expédia).
  • Toute autre tâche connexe aux fonctions.

Exigences

  • Capacité de travailler selon un emploi du temps flexible (jour, soir et 1 fin de semaine sur 2).
  • Approche axée sur le service à la clientèle.
  • Capacité d’adaptation.
  • Maîtrise de la Suite Office, Outlook et facilité à naviguer sur le net.
  • Être capable de communiquer en anglais niveau intermédiaire.
  • Toute combinaison d’études et d’expérience jugée équivalente pourra être considérée.
  • Atout

  • Expérience de 2-3 années comme réceptionniste dans un motel-hôtel
  • Connaître le logiciel hotello

Horaire et conditions

Horaire de travail à temps plein :

  • Horaire de soir-nuit à raison de 3 soirs par semaine de 20:00 à 8:00 AM tous les mercredi et jeudi, un samedi sur deux

Bonis de performance possible après la première année de service

Offre

Salaire: 14.50-16.00