Réceptionniste d’hôtel

L’auberge Sauvignon est une auberge établie depuis 1939. Située à moins de 2km de la Station Mont-Tremblant, à l’entrée du Vieux Village et à moins de 15km du centre-ville de Mont-Tremblant. L’auberge possède également des chalets locatifs, tous situé à proximité les un des autres.

Nous cherchons présentement, un(e) candidat(e) afin de combler un poste de réceptionniste d’hôtel. Nous offrons la possibilité d’un emploi à temps plein ou à temps partiel permanent, un salaire compétitif ainsi que des assurances collectives très avantageuses, pour les postes à temps plein.

Nous sommes donc à la recherche de candidats polyvalents qui possèdent un bon esprit d’équipe et qui seront en mesure de venir en aide aux autres départements de l’auberge lorsque nécessaire.

Tâches et Responsabilités principales :

• Procéder aux réservations et annulations;
• Encaisser et déposer les sommes perçues
• Accueillir les clients et assurer leurs départs selon les normes de l’Auberge et des chalets
• Assurer la qualité du service à la clientèle en tout temps;
• informer les clients sur les services offerts et les activités près de l’auberge
• Assurer une bonne communication entre les différents quarts de travail
• Accompagner les clients dans la résolution de problèmes et gérer les plaintes au besoin
• Participer à la promotion de l’auberge et de ses chalets sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
• Toutes autres tâches liées à l’emploi

Profils recherchés

• 1 à 3 années d’expérience dans un poste similaire
• Bilingue, au niveau oral et écrit
• Connaissance du système hotello un atout
• Personne autonome et débrouillarde
• Bon sens de l’organisation et des priorités
• Capable de travailler en équipe
• Minutie et attention particulière aux détails
• Expérience dans le domaine hôtelier considérée comme un atout.

Expérience en hôtellerie un atout 
Expérience en service à la clienèle nécessaire