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   Emploi Réceptionniste   

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Réceptionniste-répartiteur

Séguin Daoust Consultants inc.

C'est un Contrat job à Mont-Laurier, QC publiée le février 18, 2021.

Notre client, Espace JLP Bélanger, est à la recherche d’un/d’une Réceptionniste-répartiteur. Sous la responsabilité du propriétaire de l’entreprise, ce dernier sera responsable de diriger les clients qui appellent au magasin, et d’effectuer le suivi du service après-vente. Il gère l’horaire des frigoristes, et effectue la facturation des travaux des frigoristes et des ferblantiers.

Responsabilités et Tâches

Réception et service à la clientèle

  • Répondre au téléphone et diriger les clients vers les personnes appropriées, ou répondre à leurs questions.
  • Envoyer les soumissions aux clients.
  • Confirmer les rendez-vous et les travaux auprès des clients.
  • Effectuer les appels de suivi après-vente et après installation.

Gestion des horaires et de la facturation

  • Faire la répartition des frigoristes selon les appels d’installation et de service.
  • Préparer les factures en lien avec les heures travaillées à partir du bon de travail des ferblantiers et des frigoristes.
  • Gérer l’horaire pour les travaux de chauffage à l’huile et envoyer les programmes d’entretien aux clients après l’installation.
  • Transférer les lignes téléphoniques pour les appels d’urgence aux personnes ciblées, les soirs et les fins de semaine.

Réaliser toutes autres responsabilités et tâches connexes.

Pour plus de détails, visitez le site : www.seguindaoust.com, section  » Offres d’emploi « .

Ça t’intéresse? Envoie ton CV à Samuel Lauzon à samuel@espacejlp.com

Formation et expérience 

  • Diplôme d’études professionnelles en secrétariat et comptabilité, ou expérience pertinente dans un poste de réceptionniste ou de service à la clientèle.

 

Autres exigences

  • Bon français parlé et écrit.
  • Connaissance de base de l’anglais parlé.
  • Connaissance de la suite Microsoft (Word, Excel Outlook) et aisance à travailler dans un environnement informatisé.

 

Compétences

  • Affirmation de soi et capacité à se faire écouter et à faire respecter les consignes.
  • Souci du détail, rigueur, minutie, sens de l’organisation et de la planification.
  • Grand sens du service à la clientèle et haut niveau de maîtrise de soi.
  • Bonne concentration.
  • Capacité à prioriser les tâches.
  • Autonomie et capacité à effectuer de multiples tâches en même temps, et à respecter des délais serrés.
  • Capacité à travailler seul et en équipe.
  • Capacité à transmettre et à communiquer clairement des informations.

* Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.