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Réceptionniste

Multi-Action Étiquettes

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le juillet 25, 2021.

Vous êtes polyvalent(e) et passionné(e) par le service à la clientèle ? Vous êtes sûrement le/la réceptionniste qu’il nous faut !! Nous sommes présentement à la recherche d’une personne qui aime travailler en équipe, qui a le désir d’apprendre et qui n’a pas peur des défis.

Chez Multi-Action, on vous donne l’opportunité d’être formé de A à Z pour le développement de vos compétences et on vous offre la possibilité d’évoluer au sein d’une compagnie florissante.

Nous offrons :

  • Horaire fixe du lundi au vendredi, de 8h à 17h;
  • Formation donnée sur place;
  • Milieu de travail agréable;
  • Salaire compétitif;
  • Stationnement gratuit;
  • Assurance collective;
  • Conciliation travail/vie personnelle;
  • Environnement de travail neuf avec vue sur le fleuve;
  • Bureaux situés à 15 minutes du centre-ville

Vos défis seront :

  • Prendre en charge la gestion des courriels et appels entrants et les rediriger, au besoin ;
  • Recevoir, trier et distribuer le courrier;
  • Agir en tant que point de contact pour les clients internes et externes;
  • Accueillir et fournir un soutien général aux visiteurs;
  • Répondre aux questions des clients et faire des suivis par rapport à leurs demandes;
  • S’occuper de la facturation, de la saisie d’inventaire et des bons de livraison;
  • S’occuper des retours de marchandises;
  • Procéder au paiement par carte de crédit et au dépôt des chèques;
  • Coordonner les rendez-vous du représentant des ventes techniques;
  • Collaborer avec le département de l’expédition;
  • Offrir un support administratif;
  • Maintenir les dossiers à jour;
  • Appuyer le service à la clientèle, au besoin;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

  • Bilinguisme ou un anglais avancé;
  • Habilité relationnelle développée;
  • Aptitude à communiquer de manière professionnelle avec les clients, les employés, les fournisseurs rencontrés dans le cadre de son travail;
  • Avoir de l’expérience en service à la clientèle (préférablement en milieu manufacturier et/ou dans un milieu technique);
  • Être autonome et débrouillard;
  • Habileté à travailler en équipe;
  • Avoir de l’aisance à exécuter plusieurs tâches à la fois (multitâche);
  • Capacité à travailler de façon organisée;
  • Avoir des compétences en utilisation d’outils informatiques (Microsoft Office, comptabilité, CRM, etc.);