Réceptionniste administrative

L’Académie de massage scientifique, un réseau de 8 écoles de formation en massothérapie, œuvre dans le domaine de la massothérapie au Québec depuis près de 50 ans.

Notre Mission

Avec passion et professionnalisme, l’Académie accompagne les massothérapeutes et les futurs massothérapeutes à développer leur plein potentiel, en cohérence avec leurs aspirations de carrière, en leur offrant des formations innovatrices et des perfectionnements professionnels axés sur une prise en charge globale du client et des solutions cliniques performantes.

L’Académie a également à cœur, depuis sa fondation, la reconnaissance et la valorisation de la profession de massothérapeute au sein des différentes instances et du grand public en outillant, préparant et guidant les étudiants, provenant de divers milieux et groupes d’âge, à être les plus compétents et à offrir en tout temps des soins efficaces de grande qualité.

Pourquoi choisir l’AMS?

Un environnement humain, chaleureux et stimulant
Une équipe engagée où l’entraide et le respect sont au cœur des actions
Des conditions de travail avantageuses et des possibilités d’évolution

Description du poste

Sous la responsabilité de la directrice des opérations, le ou la réceptionniste administratif(ve) aura pour mandat d’assurer un accueil chaleureux auprès des clients, des étudiants et des visiteurs. Il ou elle fera la gestion des appels téléphoniques et des courriels, en plus d’effectuer diverses tâches administratives afin de soutenir le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Principales tâches :

• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrant pour tous nos campus
• Accueillir et diriger les clients/visiteurs avec professionnalisme
• Gérer la prise de rendez-vous de manière efficace et organisée
• Faire une bonne gestion d’appels en périodes achalandée
• Assister le personnel pour du travail de bureau général
• Effectuer la mise en page de documents
• Réaliser différentes tâches d’entrée de données diverses
• Effectuer toutes autres tâches administratives

Ce que nous vous offrons

Poste permanent à temps plein (32,5 heures/semaine)

• Horaire de jour du lundi au vendredi
• Mode hybride possible après 3 à 6 mois (1 journée de télétravail par semaine, généralement le vendredi)
• Salaire compétitif : entre 20$ et 24$/heure, selon expérience et niveau d’anglais
• Rabais employé sur les produits de la Clinique Lafontaine
• Télémédecine 24/7 gratuite
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAE)
• Horaires d’été allégés (vendredis après-midi de congé)
• Possibilité de départ progressif à la retraite
• Conciliation travail-famille
• Activités sociales et ambiance conviviale
• Formation continue et opportunités de développement

Vacances

Avant d’avoir complété une année de référence :Vous accumulez des vacances au prorata des jours travaillés, soit un jour ouvrable pour chaque mois de service continu, jusqu’à un maximum de 10 jours ouvrables.

• Si vous avez complété 8 mois de service continu, vous bénéficiez également de journées de congé entre Noël et le jour de l’An

À partir de la deuxième année de référence, vous bénéficierez de:

• 2 semaines de vacances consécutives,
• 1 semaine répartie sur les vendredis après-midi pendant l’été.
• Les journées de congé entre Noël et le jour de l’An.

Dès la troisième année de référence, vous bénéficierez de:

• 2 semaines de vacances consécutives,
• 1 semaine à prendre au moment de votre choix avec l’accord de votre supérieur,
• 1 semaine répartie sur les vendredis après-midi pendant l’été.
• Les journées de congé entre Noël et le jour de l’An

• Et plus encore…

Prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.

• Compétences et exigences recherchées

  • Excellente maîtrise de la suite Office (obligatoire), principalement Outlook et Excel;
  • Excellente maitrise du français : tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Niveau intermédiaire en anglais oral et débutant pour l’écrit
  • Sens aigu du service client, approche professionnelle et empathique
  • Être polyvalent, présenter une bonne capacité d'adaptation et être capable de gérer plusieurs dossiers et priorités à la fois;
  • Sens de l’organisation et souci du détail;
  • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
  • Ponctualité et fiabilité
  • Minimum 3 années d’expérience pertinentes