Réceptionniste

Confort Expert Inc., est à la recherche d’une personne pour combler notre poste d’agent.e à la réception. Nous sommes à la recherche d’une personne à temps plein ayant une forte aptitude pour le service à la clientèle ainsi que les tâches administratives et qui est capable de gérer plusieurs mandats à la fois.

Ce que nous offrons :

• Poste à temps plein
• 40 heures par semaine
• L’horaire est de jour soit de 8h00 à 16h30 ou 17h00
• Salaire à discuter selon expérience
• Assurances collectives payées à 50% après probation
• REER collectif à cotisation volontaire
• Paie hebdomadaire à chaque jeudi

Parmi ces tâches, le titulaire du poste devra :

• Réceptionner le courrier interne et général et le distribuer (Poste Canada, Purolator, etc.)
• Imprimer, evelopper et timbrer les relevés de compte
• Accueillir, informer et diriger les visiteurs
• Recevoir les candidats pour les entrevues
• Rédiger des mémos d’entreprise et rappel de processus au fil des saisons
• Assurer la gestion des fournitures de bureau, incluant la machine à café, tenir un inventaire et effectuer les commandes nécessaires
• Placer des appels de service sur les équipements de bureau en cas de bris/défectuosité (imprimante, timbreuse, plieuse)
• Vérifier le calendrier des chauffe-eau et respect des objectifs
• Sortir la liste des plans de protection arrivant à terme pour la remettre au département du service à la clientèle
• Effectuer la prise de paiements auprès de la clientèle en personne et au téléphone
• Contacter la clientèle pour les confirmations de rendez-vous
• Effectuer la numérisation des documents papiers
• Création d’étiquettes pour dossiers d’installation
• Préparation du dépôt de chèques
• Effectuer la redirection des documents numérisés pour qu’ils soient associés aux appels de service
• Préparer des rapports et des documents administratifs
• Assister les différents départements dans les tâches administratives

Confort Expert Inc. s’engage à favoriser une main-d’œuvre représentative de notre société québécoise. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l’équité, la diversité et l’inclusion dans toutes nos sphères d’activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d’œuvre, incluant le recrutement. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre.

Veuillez noter que les renseignements personnels transmis sont traités conformément à Politique de protection des renseignements personnels de Confort Expert (disponible au www.confortexpert.com) et des lois applicables. Pour toute question relativement à l’accès, la rectification et le retrait de consentement au traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : confidentialite@confortexpert.com

• Maîtrise du francais (oral et écrit);
• Maîtrise de l'anglais (oral intermédiaire – 37% des appels sont en anglais) afin de répondre aux besoins et aux questions de notre clientèle anglophone;
• Capacité de gérer plusieurs tâches à la fois;
• Sens de l'organisation et rigueur;
• Connaissance de la suite de programme Microsoft Office;
• Expérience en service à la clientèle;
• Gestion des priorités.