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Réceptionniste

Les Hôtels Jaro

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le novembre 16, 2020.

Sous la supervision du directeur de la réception, le réceptionniste doit accueillir les clients, les enregistrer et prendre les appels téléphoniques. Il est la porte d’entrée de l’établissement.

Hôtel Québec: Temps partiel (15-20 heures /semaine)

Responsabilités

  • Effectuer les enregistrements lors des arrivées et des départs des clients;
  • Prendre les réservations par téléphone ou en personne;
  • Préparer les arrivées pour le soir (vérifier que les cartons d’enregistrement ont été faits, préparer les forfaits et les classes affaires, assigner les chambres);Préparer les réservations pour les groupes; (s’assurer que la facturation est faite et préparer les clés)
  • Effectuer les listes de chambres pour les groupes;
  • Effectuer le suivi des e-mails pour les réservations;Préparer les clés des clients à venir dans la journée avec la fiche d’enregistrement;
  • Classer les fax reçus.

  • Bilingue;
  • Expérience pertinente avec le service à la clientèle;
  • Obtention d’un diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière (atout);
  • Habileté à travailler avec système Maestro (un atout).