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Réceptionniste

Groupe Médicus

C'est un Contrat job à Saint-Hyacinthe, QC publiée le juin 18, 2019.

Vous souhaitez contribuer au mieux-être et à la qualité de vie des gens dans un environnement respectueux, intègre et solidaire? Médicus est actuellement à la recherche d’un(e) Réceptionniste qui se distingue par sa polyvalence et l’excellence de son service. Prenez part à notre mission et venez faire une différence dans la vie de nos précieux clients.

Relevant du directeur de la succursale, le/la Réceptionniste doit suivre les différentes étapes du client: l’accueil, la prise de rendez-vous, la gestion du dossier informatique ainsi que le paiement.

  • Accueillir rapidement et chaleureusement la clientèle en magasin
  • Écouter et comprendre le besoin du client
  • Référer le client à la bonne personne ressource afin qu’il soit pris en charge rapidement
  • Gérer le temps d’attente des clients
  • Tenir à jour les dossiers clients dans le système informatique
  • Fixer les rendez-vous des clients
  • Facturer le client (les particuliers et les agents payeurs comme la RAMQ, la CSST, etc.)
  • Assurer le contrôle de la caisse
  • Soutenir l’équipe de la succursale selon les besoins.

Expérience et formation :

  • DES
  • Expérience pertinente en service à la clientèle
  • Expérience d’au moins 2 ans en réception
  • Bilingue (français et anglais)
  • Expérience dans le commerce de détail

 

Compétences recherchées:

  • Facilité à travailler avec les systèmes informatiques
  • Rapidité d’exécution
  • Bonne gestion de stress
  • Aptitude en communication interpersonnelle
  • Rigueur et minutie dans la tenue de dossier

 

Conditions de travail:

  • Emploi permanent à temps plein
  • Être disponible le jour, le jeudi soir jusqu’à 19h et le samedi de 9h à 16h.