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Réceptionniste

Interconnexions LD

C'est un Contrat job à Trois-Rivieres, QC publiée le septembre 7, 2021.

Interconnexions LD est une entreprise de services en télécommunications offrant à la clientèle d’affaires des solutions en téléphonie, en câblage structuré et fibre optique, en réseautique et en informatique. L’entreprise couvre l’ensemble du Québec grâce à ses employés et sous-traitants dispersés à travers la province. Ses bureaux sont situés à Québec, Brossard, Trois-Rivières, Drummondville et à Shawinigan. Solidement implantée depuis 2002 et en pleine expansion, nous recherchons un :

Un(e) agent(e) au service à la clientèle / Réceptionniste

Tâches et responsabilités ;

  • Répondre aux appels des clients, aux télécopies et aux courriels destinés au Service à la clientèle;
  • Transférer les appels au service approprié;
  • Ouvrir les bons de travail ou de commande;
  • Ouvrir les dossiers clients;
  • Informer le responsable des inventaires de la réception des marchandises rattachées aux soumissions;
  • Supporter les opérations de nos partenaires;
  • Effectuer diverses tâches administratives selon les besoins de l’entreprise;
  • Réaliser toutes autres tâches connexes.

Habiletés et compétences :

  • Faire preuve de débrouillardise et d’une grande autonomie ;
  • Aptitudes éprouvées en communication parlée et écrite en français et en anglais ;
  • Capable de répondre à un grand volume d’appels téléphoniques simultanément ;
  • Bonne capacité d’adaptation et à travailler sous pression ;
  • Bonne connaissance de l’informatique, en particulier dans un environnement Windows et des logiciels suivants : Word, Excel, Outlook et Internet. Une connaissance du logiciel Servi-Centre serait un atout ;
  • Sens de l’organisation, soucis du service à la clientèle, responsable, esprit méticuleux, capacité de mener plusieurs tâches de front et esprit d’équipe.


Exigences :

  • Au moins deux ans d’expérience dans un poste similaire
  • Bilinguisme, anglais et français

Tu cherches constamment à te dépasser et tu souhaites évoluer dans un environnement en pleine effervescence? Saisis cette chance de te joindre à notre équipe et postule dès maintenant!

Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.

* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte