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Réceptionniste

Portage - Siège Social

C'est un Contrat job à Pointe-Claire, QC publiée le juin 3, 2021.

Personne qui accueille et dirige les visiteurs et leur donne des renseignements d’ordre général, répond au téléphone et achemine les appels ou prend les messages et exécute des tâches administratives générales.

À titre de réceptionniste vous aurez à :

  • Assurer de respecter les politiques et procédures en vigueur dans l’organisme et de toujours mettre au premier plan la qualité des soins offerts, la sécurité et le bien-être des usagers et ce, dans toutes les tâches qu’il effectue, les actions qu’il pose et les documents qu’il rédige;
  • Assurer que la qualité des soins donnés est adéquate et conforme aux politiques et procédures en vigueur dans l’organisme;
  • Assurer de canaliser toutes ses tâches et ses actions vers la sécurité et le bien-être des usagers;
  • Recevoir et diriger les appels de façon courtoise, rapide et précise;
  • Fournir les informations de base concernant le programme
  • Transmettre des renseignements d’usage sur demande et au besoin;
  • Offrir un accueil chaleureux aux visiteurs et aviser le membre du personnel concerné de leur arrivée;
  • Tenir à jour certaines banques d’information;
  • Assurer la réception et la distribution des lettres et des colis;
  • Gérer des commandes par téléphone, poste et Internet (prix, délais d’attente);
  • Classer les documents, les registres et les dossiers de son service selon la procédure établie;
  • Appliquer les règles relatives à la confidentialité, la conservation, la circulation et la destruction des dossiers, le tout conformément aux lois;
  • Gérer l’inventaire de la papeterie;
  • Entrer les heures et vérifier les feuilles de temps;
  • Balancer la petite caisse;
  • Accomplir toute autre fonction connexe.

Si vous correspondez au profil suivant :

  • Détenir un Diplôme d’études secondaires (Secondaire V);
  • 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Connaissance de la suite Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, Powerpoint
  • Maîtrise du Français et de l’Anglais (parlé et écrit);
  • Initiative;
  • Discrétion;
  • Sens des priorités;
  • Capacité d’analyse de problème.

AUTRES INFORMATIONS

Poste permanent, temps plein (35 heures)

Horaire de jour, du lundi au vendredi

Salaire de 17.54$ de l’heure

Avantages sociaux, REER et Dialogue

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