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Gérant de service

Teamco

C'est une position du type Temps-Plein à Warwick, QC publiée le septembre 7, 2017.

Vous souhaitez acquérir de l’expérience au sein d’une compagnie dynamique qui vous permettra de combler vos aspirations professionnelles? Teamco représente une compagnie de choix en la matière et vous permettra d’acquérir des compétences exceptionnelles!

Sommaire du poste: 

Le gérant de service doit coordonner l’ensemble des activités reliées au service à la clientèle. Il doit entre autres:

  • Participer à la planification des réparations chez les clients avec les mécaniciens de service;
  • Répondre aux questions techniques des clients qui appellent ou qui se présentent au comptoir; 
  • Préparer les commandes de pièces et les soummissions;
  • Gérer les documents informatiques relatifs aux clients;
  • Négocier avec les transporteurs;
  • Percevoir les paiements des commandes payables sur livarison;
  • Organiser les services de transports;
  • Recevoir et gérer les plaintes des clients;
  • Donner un support technique à l’équipe des ventes;
  • Maîtriser les catalogues de pièces et d’équipements de la compagnie;
  • Toutes autres tâches connexes

Condition de travail :

  • Poste permanent à temps plein de jour (40 heures / semaine);
  • Salaire à discuter selon l’expérience et les compétences du candidat;
  • Vêtements de travail fournis après une période minimale de probation;
  • Travail au sein d’une organisation en pleine expansion et avec une équipe très stimulée et motivée.

  • Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire;
  • Posséder des connaissances au niveau technique et au niveau de la mécanique agricole (un atout);
  • Capacité à être autonome rapidement et à gérer les priorités dans un environnement où il peut y avoir de la distraction;
  • Avoir de l’entregent;
  • Être capable de travailler sous pression et agir avec le sentiment d’urgence pour répondre rapidement aux demandes;
  • Très bonne maîtrise de la langue anglaise (parler et écrit);
  • Toutes combinaisons de formation, d’expériences et d’habiletés hors du travail seront considérées

Compétences requises

  • Niveau d'études: Professionnel
  • Années d'expériences: 3-5 années

Paquet

Salary: N/D