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Agent au service à la clientèle

Aliments Fontaine Santé inc.

C'est une position du type Temps-Plein à Saint-Laurent, QC publiée le septembre 15, 2017.

Fonctions générales Relevant du gestionnaire de district, le titulaire de ce poste est la personne centrale du département des ventes à Montréal en ce qui à trait au flux d’information, au travail administratif et clérical. Il ou elle agit comme premier contact pour le département des ventes de Montreal.

Tâches:
• Assure par téléphone un service à la clientèle impeccable auprès des clients existants et des clients potentiels (appels entrants)
• Suggère des produits aux clients lors de la prise de commande et en fait l’entrée au système informatique
• Traite, imprime et classe les différentes commandes reçues et les factures de commandes et de livraison
• Extrait les rapports du système informatique pour les représentants ainsi que les routes de livraison
• Vérifie que les routes de livraison correspondent bien avec le rapport et vérifie l’exactitude des dates de livraison
• Coordonne les commandes des produits externes
• Travaille en étroite collaboration avec les chargés de compte sur la route
• Effectue toutes autres tâches selon les besoins de l’entreprise

QUALIFICATIONS REQUISES

FORMATION DEC ou formation equivalente;

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire;

QUALITÉS ET APTITUDES

Sérieux, ponctualité, débrouillardise Bonne communication au téléphone;
Bonne organisation;
Bilinguisme; Sens des priorités et autonomie dans le travail;
Microsoft office; Connaissance de SAP un atout.

Exigences

Importante – 3 à 5 années d’expérienceEssentielle – BilinguismeAtout – DEC

Compétences requises

  • Niveau d'études: Aucune
  • Années d'expériences: Aucune

Paquet

Salary: N/D