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Préposé au service à la clientèle

Prémoulé inc.

C'est une position du type Temps-Plein à Saint-Augustin-de-Desmaures, QC publiée le septembre 1, 2017.

Sous la supervision du superviseur au service à la clientèle, le préposé au service à la clientèle effectue diverses tâches relatives au service à la clientèle.

De façon plus spécifique, le préposé au service à la clientèle devra :

  • Répondre à toutes les demandes particulières du client: crédit et réclamation, suivi d’une commande, devancer une commande, révision d’un prix, etc. 
  • Effectuer les soumissions et les commandes pour nos clients; 
  • Effectuer des appels de satisfaction du client à la suite d’une livraison (service après-vente); 
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

D.E.C. ou expérience dans un poste similaire;
Bonne connaissance de l’informatique;
Souci du détail;
Souci du service à la clientèle;
Rigueur;
Rapidité d’exécution;
Bonne capacité de gestion du stress;
Bonne maitrise de la langue française et anglaise autant à l’écrit qu’à l’oral;
Connaissance au niveau du comptoir (atout).

Compétences requises

  • Niveau d'études: Professionnel
  • Années d'expériences: 0-2 années

Paquet

Salary: N/D