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Réceptionniste / Service à la clientèle

Lumen Division de Sonepar Canada inc.

C'est une position du type Temps-Plein à Saguenay, QC publiée le septembre 7, 2017.

Lumen c’est : un distributeur de matériel électrique avec un centre de distribution automatisé ultra moderne et une entreprise dynamique qui investit dans le développement de ses collaborateurs.

Relevant du directeur de la succursale, le titulaire du poste agit à titre de contact privilégié pour le client en ce qui a trait à l’état des dossiers.

Vos responsabilités sont :

  • Répondre aux appels téléphoniques des clients.
  • Résoudre les problèmes liés à la facturation, les crédits et autres.
  • Effectuer le classement des documents.
  • Préparer les dépôts.
  • Toutes autres tâches connexes.

Vous êtes : Orienté service à la clientèle, organisé, autonome, professionnel et tolérant à la pression.

Vous possédez :

  • DEP en bureautique et /ou expérience pertinente
  • Bonne connaissance de la suite Office
  • 2-3 ans d’expérience dans un poste similaire, jumelé à une très forte expérience en service à la clientèle
  • Bilinguisme (un atout)

Compétences requises

  • Niveau d'études: Professionnel
  • Années d'expériences: 3-5 années

Paquet

Salary: N/D