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Hôtesse [Ste-Foy Toyota]

Ste-Foy Toyota - Laurier Mazda - Option Subaru - Ste-Foy Hyundai

C'est une position du type Temps-Partiel à Québec, QC publiée le septembre 6, 2017.

En postulant chez Ste-Foy Toyota, membre du Groupe Saillant, vous vous identifiez à des valeurs de RESPECT, de TRANSPARENCE, de SAVOIR-FAIRE et d’INNOVATION, partagées par une équipe qui travaille dans un but commun ; celui d’atteindre l’excellence !

Description sommaire du poste

Sous la supervision du directeur des ventes, l’hôtesse accueille les visiteurs de la concession, se renseigne sur le but de leur visite et les dirige vers la personne appropriée.

Principales responsabilités

  • Accueillir les clients de la salle de montre et se renseigner sur le but de leur visite en créant une approche chaleureuse et personnalisée ;
  • Opérer un système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels reçus aux personnes concernées avec rapidité, courtoisie et professionnalisme ;
  • Inscrire chaque client dans le programme informatique de gestion de trafic, afin de retracer toutes les informations importantes du client ;
  • Diriger les clients vers le service approprié, prévenir l’employé concerné qu’un client l’attend et présenter les clients aux conseillers ;
  • Contrôler le temps de présence des conseillers et leur agenda ;
  • Suivre les rendez-vous du BDC en lien avec l’horaire des conseillers ;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins et les demandes de la direction.

Aptitudes requises

  • Entregent, tact et diplomatie ;
  • Discrétion ;
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanées ;
  • Bonne gestion du stress ;
  • Capacité à travailler en équipe ;
  • Grand sens de l’organisation et de la planification.

Pré-requis à l’emploi

  • Posséder un permis de conduire valide ;
  • Se présenter de façon professionnelle.

 

 

Compétences requises

  • Niveau d'études: Secondaire
  • Années d'expériences: 0-2 années

Paquet

Salary: N/D