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Réceptionniste d’hôtel

Appartements Hôtel Trylon

C'est une position du type Temps-Plein à Montréal, QC publiée le août 25, 2017.

Appartements Meublés Trylon est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste.

Les principales tâches sont les suivantes:

-Accueillir les clients et leur assigner les appartements selon les réservations et veiller à leur bien-être pendant leur séjour.

-Informer les clients des commodités de l’hôtel et activités de la ville.

-Recevoir les plaintes des clients et résoudre les difficultés en l’absence de ses supérieurs.

-S’assurer que tous les formulaires sont remplis correctement avec les renseignements nécessaires, selon les politiques et procédures établies par l’hôtel.

-Se tenir informé de la disponibilité des appartements.

-S’assurer lors du départ des clients que tous les montants ont été entrés, encaisser les montants nécessaires et remettre la monnaie aux clients.

-Travailler en étroite collaboration avec tous les employés de l’entreprise.

-Prendre les réservations de la clientèle selon les standards.

-Prendre tous les appels téléphoniques internes/externes selon les standards et les acheminer au bon poste.

-Toutes autres tâches connexes.

– Esprit d’équipe, dynamise

– Sens d’organisation

– Grande aptitude pour le service a la clientèle

– Flexibilité pour les heures de travail

– Sourir 

– Sens de responsailité et souci du détail 

Compétences requises

  • Niveau d'études: Professionnel
  • Années d'expériences: 0-2 années

Paquet

Salary: N/D