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Réceptionniste

Spa Eastman

C'est une position du type Temps-Partiel à Montréal, QC publiée le août 24, 2017.

Relevant du superviseur réception/réservations, les principales tâches du poste consistent à : accueillir, informer et conseiller la clientèle par téléphone ou en personne; s’assurer de répondre aux besoins, aux demandes et aux plaintes des clients en les orientant sur les produits et services; effectuer l’ensemble des opérations journalières spécifiques au poste (ouverture/fermeture de journée, balancer sa caisse personnelle, compléter différents rapports, préparer et transmettre des certificats cadeaux, etc.); lors de réservations de soins, s’assurer de transmettre l’information aux personnes concernées; effectuer toutes autres tâches connexes à la demande du supérieur immédiat.

Avoir une grande flexibilitée au niveau des horaires.
Le bilinguisme est essentiel (min. 4/5). Être très orienté(e) vers le client. Avoir du discernement, être à l’écoute des besoins et savoir faire preuve d’empathie. Posséder d’excellentes habiletés en communication et être capable de persuasion. Avoir de l’aptitude et de l’intérêt pour la vente ainsi que le contact téléphonique. Posséder l’esprit d’équipe. Avoir de la facilité avec les outils informatiques. Être capable de gérer son stress et les situations problématiques.

Compétences requises

  • Niveau d'études: Secondaire
  • Années d'expériences: 0-2 années

Paquet

Salary: N/D