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Réceptionniste

Excel personnel inc.

C'est une position du type Temps-Plein à Montréal, QC publiée le août 30, 2017.

Traiter les appels téléphoniques entrants et les acheminer en conséquence.

Vérifier les messages de la messagerie vocale laissés la nuit précédente

Mise à jour quotidienne de la feuille d’absentéisme (MMC salariés)

Accueil et inscription des visiteurs (le journal de bord des Visiteurs).

Salles de conférence : Aider avec la réservation, replanifier les réunions internes pour des réunions externes selon les besoins, fournir des chevalets porte-bloc supplémentaires selon les besoins.

Mise à jour des listes de téléphone et effectuer le remplacement dans toutes les salles de conférence. Les cocardes d’accès des Visiteurs : Maintenir le journal précis et assurer le suivi des cocardes manquants.

Procédures et directives : Gardez des modes d’emploi pour la réception à jour et créez de nouvelles procédures comme exigées.

Services administratifs Boîte de réception: Vérifier le courrier entrant et effectuer le tri dans les sous-dossiers appropriés.

La Réception/le garde-manteau: Maintenez un environnement propre et rangé.

Statistiques Mensuelles: faire le suivi des appels téléphoniques entrants au quotidien, suivre à la trace le nombre de visiteurs aussi bien que les cocardes distribués, prendre en note toutes les réunions quotidiennes (internes et externes) ainsi que les demandes d’équipements (AV et des Sièges)

 

******Les attributs suivants sont un plus à avoir pour le candidat afin de pouvoir réussir dans ce rôle:

Le candidat doit être bilingue. Il/elle0 doit pouvoir communiquer à un niveau au-dessus de la moyenne. Oral et écrit.

Le candidat doit pouvoir travailler efficacement dans l’environnement de Microsoft Windows – Outlook, Word, l’Excel et Explorer.

N’importe quelle forme d’enseignement post-secondaire serait un atout. Que ce soit des classes de formation continue, cegep ou université

Expérimenté dans une certaine forme de travail de bureau/travail administratif dans un environnement dynamique.

Le candidat doit pouvoir être multitâches pour répondre au grand volume de demandes du client qui peuvent survenir de temps en temps.

Le candidat doit avoir de l’entregent – il/elle ne peut pas être timide et inaccessible. Il/elle doit pouvoir s’engager avec le client.

Ponctuel – Nous fournissons un service à notre client et nous devons avoir des gens qui sont capables d’être à l’heure.

Organisé et autonome

Pro-actif – doit être enclin à prendre les initiatives nécessaires pour aller de l’avant avec les décisions quand et si nécessaire.

Orienté service client – le candidat doit avoir une vraie compréhension de ce que le service client représente.

Compétences requises

  • Niveau d'études: Secondaire
  • Années d'expériences: 0-2 années

Paquet

Salary: N/D