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Réceptionniste

Anima-Plus

C'est une position du type Temps-Plein à Montréal, QC publiée le septembre 19, 2017.

Aux Hôpitaux Vétérinaires ANIMA-PLUS, on en fait PLUS et on en offre PLUS! Dans une ambiance chaleureuse, avec une équipe jeune et dynamique, venez pratiquer une médecine de pointe et desservant une clientèle variée (chiens, chats et exotiques). Vous êtes intéressé à travailler dans le respect et l’amour des animaux? Nous offrons un poste à temps plein, un horaire souple, beaucoup de formation continue et un salaire compétitif. Cet emploi vous permettra de mettre en pratique toutes vos connaissances et habiletés techniques. Vous partagerez votre passion de la santé animale avec une superbe équipe de réceptionnistes souriantes, d’aides-techniciennes dévouées, de techniciennes compétentes et de vétérinaires pour qui chaque membre de l’équipe a son importance.

Voici entre autres ce que les Hôpitaux Anima-Plus vous offrent:

– Une période de formation et d’intégration en médecine des animaux de compagnie (chats, chiens et exotiques) adaptée à vos besoins; – Un soutien en TOUT TEMPS pour vos questions et/ou incertitudes médicales; – Une équipe de techniciennes d’expérience; – Des hôpitaux travaillant en collaboration pour offrir un service hors pair en tout temps; – Un équipement offrant des services diagnostiques de pointe tels : l’échographie, l’endoscopie rigide, l’ECG, la radiographie, le laboratoire sur place, etc.; – Des conditions de travail supérieures à la moyenne: rencontres de feedback annuelles, augmentations de salaire préétablies et supérieures à la moyenne du Québec, uniformes, équipe du tonnerre!;- Des rabais-employé généreux; – Un budget de formation continue; Et plus encore!

Tâches quotidiennes :

Répondre aux appels téléphoniques de façon adéquate et rapide ; Peser l’animal à son arrivée ; S’assurer que la salle d’attente soit en tout temps propre et sans odeur (plancher, comptoir, balance, vitre porte d’entrée) et que les cartables d’informations, revues ou autres soient proprement disposés ; Prendre les messages téléphoniques le matin et plusieurs fois par jour ; Prendre en charge toutes les lignes téléphoniques ; Effectuer les rappels de vaccins mensuels et annuels, et de rendez-vous annuels ; Préparer chaque jour les documents nécessaires au lendemain (feuilles autorisations chirurgies, euthanasies…) avec les bons montants d’estimation ; Ajouter des rappels lorsqu’on devra recontacter le client dans un certain temps ; Garder le bureau de la réception propre et ordonné ;

Rendez-vous, visite du client :

Fixer les rendez-vous pour les consultations et les chirurgies avec le bon temps, le bon vétérinaire, la bonne heure et inscrire la raison de la visite ; Planifier la réévaluation avec le client à son départ ; vérifier que le dossier est complet avant le départ de l’animal ; Appeler les clients la veille pour confirmer leur rendez-vous du lendemain ou 48 heures avant la date d’une chirurgie ; Recueillir les échantillons que les clients apportent pour les analyses de laboratoires (urine, selles) et le noter au dossier avec tous les détails ;

Nourriture, produits :

Donner des informations sur la nourriture et promouvoir les produits en vente; Tenir à jour l’inventaire de nourriture et produits en vente ; Disposer des retours de nourriture, marchandises et autres ; Tenir à jour l’inventaire de fournitures de bureau et papeterie;

Caisse, argent, factures :

Vérifier et compléter les factures et procéder aux paiements ; Connaître les frais des services courants de sorte que vous puissiez informer les clients; Fermeture de la caisse et du quart de travail, préparation du dépôt; Compter la petite caisse et faire de la monnaie pour la caisse principale, en prévision du lendemain.

Envoyez votre C.V. dès maintenant à : alambert@anima-plus.com
*Le bilinguisme est essentiel.

Compétences requises

  • Niveau d'études: Aucun
  • Années d'expériences: 0-2 années

Paquet

Salary: N/D